Términos y condiciones
Plazos de envío
Todos los pedidos realizados a través de la tienda online se empaquetan y envían dentro de los 2-5 días hábiles posteriores a la compra.
Una vez que los mensajeros recogen los paquetes, normalmente los entregan en los siguientes 2-6 días en España.
Para pedidos realizados desde el extranjero, estos tiempos pueden variar y llegar de 2 a 3 semanas dependiendo del país de destino.
Destinos de envío
La tienda online tienda está preparada para vender a clientes en:
Dinamarca, Finlandia, Reino Unido, Francia, Bélgica, Italia, Alemania, Países Bajos, España, Portugal, Noruega, Suecia, Islandia, Suiza, Malta, Estados Unidos, Australia, Rusia, Japón, China, Corea del Sur.
Si deseas que llegue a un país que no está en la lista, mándame un mail a contact@caiobelfiori.com para conocer la tarifa de envío.
Caio Belfiori no es capaz de predecir cuánto tiempo tardará en llegar un pedido una vez que llegue a la aduana de su país específico.
Gastos de envío
Los gastos de envío están basados en tarifas planas y detallados a continuación:
Flat Rate Spain - Portugal
€6,00
Flat Rate Europe A:
Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Reino Unido
€10,00
Flat Rate Europe B:
Islandia, Malta, Noruega, Suecia, Suiza
€15,00
Flat Rate - USA - Russia - Australia
€20.00
Flat Rate - Japan - China - South Korea
€30.00
Los clientes son responsables de los impuestos y aranceles aduaneros dentro de su propio país para pedidos internacionales.
No nos hacemos responsables de los costes de envíos con datos de entrega erróneos. En estos casos el cliente deberá asumir los costes de un segundo envío. En el caso en que el paquete sea devuelto de nuevo al taller no nos hacemos responsables del coste de un segundo envío.
Política de cambios y devoluciones
El cliente tiene derecho a la devolución en un plazo de 14 días naturales a partir del momento de la entrega del pedido. El cliente deberá enviar un email a contact@caiobelfiori.com informando el deseo de devolución. Los gastos de envío irán a cargo del cliente. Los productos devueltos deben estar en las mismas condiciones que las recibidas.
En el caso de que la pieza se dañe durante el envío, no tire el paquete y envíenos un correo electrónico con el número de pedido y una foto de la pieza y el paquete dañados dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la pieza a contact@caiobelfiori.com y se ofrecerá la mejor opción posible, ya sea un nuevo envío, a cargo de Caio Belfiori, o la restitución de la pieza(s) dañada(s).
Condiciones de uso
Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud a la hora de rellenar el formulario para evitar incidencias en la prestación del servicio, y la entrega de los productos adquiridos. La verificación de tales datos será única y exclusivamente responsabilidad del CLIENTE. Caio Belfiori no será responsable frente al CLIENTE por los errores e inexactitud del pedido si se hubieran remitido los Productos que constan en la confirmación del pedido.
Caio Belfiori acepta pagos con tarjeta a través de la plataforma STRIPE para garantizar la máxima seguridad en los pagos. Cuando vea el símbolo de la plataforma, el Cliente puede considerar que su operación está 100% protegida. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, Caio Belfiori se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.
Stripe acepta tarjetas de Visa, American Express y MasterCard dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa. Si su pago es rechazado, puede contactar con atención al cliente en contact@caiobelfiori.com para que podamos ayudarle a finalizar su pedido.
Caio Belfiori no se hará responsable de los retrasos en la entrega de los pedidos derivados de la falta de autorización por el sistema de pago.